يقوم معاينو الحوادث لدينا باستلام طلب المعاينة من شركة التامين بواسطة البريد الالكتروني او من قبل صاحب العلاقة على الارقام الهاتفية للشركه او من خلال حضور صاحب العلاقة الى مكاتبنا حسب مقتضى الحال حيث يقوم مندوبينا بعد استلام نسخة من مخطط الكروكي بالتحرك الى المكان المتفق علية لاجراء المعاينة المطلوبة وحصر الاضرار وكلفة اصلاحها وارسالها الى مركز العمليات في الشركة للتدقيق وضمان الجودة , يتولى بعدها فريق مختص لدينا بالتدقيق على اجور الاصلاح واثمان القطع واحتساب الاستهلاك واصدار التقرير الفني اللازم وارسالة لشركة التامين .   يقوم بعد ذلك موظفو الحوادث في الشركة بتسوية الحادث بالشكل التي تراه مناسبا استنادا لهذا التقرير , كما ويمكن لشركة التامين استخدام نفس التقرير في حالات الرجوع او الاسترداد من الشركة المتسببة بالحادث وايظا كبينة لدى المحاكم الاردنية